Skip naar navigatie Skip naar inhoud

Cursuscatalogus

 
 
 
meer meer
 
 
 

Geselecteerd op:

Doelgroep: Secretarieel medewerkers

BONtracé Radboudumc

Krijg jij als medewerker veel te maken met oogheelkundige patiënten? Welke zorg geef je deze patiënten? En hoe sluit je aan op de klachten en symptomen van een oogheelkundige patiënt?
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Inwendige specialismen
  • Prijs: € 530.-
  • Vanaf: Geen planning

BONtracé UMC Utrecht

Krijg jij als medewerker veel te maken met oogheelkundige patiënten? Welke zorg geef je deze patiënten? En hoe sluit je aan op de klachten en symptomen van een oogheelkundige patiënt?
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Inwendige specialismen
  • Prijs: € 520.-
  • Vanaf: Geen planning

BONtracé UMCG

Krijg jij als medewerker veel te maken met oogheelkundige patiënten? Welke zorg geef je deze patiënten? En hoe sluit je aan op de klachten en symptomen van een oogheelkundige patiënt?
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Inwendige specialismen
  • Prijs: € 520.-
  • Vanaf: Geen planning

Crew Resource Management

Keer op keer blijkt haperende samenwerking een belangrijke bronoorzaak te zijn bij vermijdbare incidenten in de patientenzorg. Het gaat dan om onduidelijke communicatie, verkeerde aannames over wie wat doet en wie wat kan, verschillende interpretaties van de ernst van de situatie, etc.
Deze e-learning geeft inzicht in waarom die fouten in de samenwerking ontstaan en wat er nodig is om dat te voorkomen of snel te kunnen herstellen.
  • Soort: e-learning e-learning
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: E-learning
  • Prijs: € 0.-
  • Vanaf: Geen planning

De ongecompliceerde baring

De primaire doelgroep zijn geneeskundestudenten die aan de start staan van een stage gynaecologie en verloskunde of die een coschap gynaecologie volgen. Ook is de module geschikt voor bij- en nascholing van verloskundigen en gynaecologen. Het is geschikt voor iedereen die zijn kennis over zwangerschap en baring wil opfrissen. De module vormt een twee-eenheid met de module De ongecompliceerde zwangerschap 
  • Soort: e-learning e-learning
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: E-learning
  • Prijs: € 0.-
  • Vanaf: Geen planning

De ongecompliceerde zwangerschap

Kennis over zwangerschap (en baring) - vormt twee-eenheid met de module 'de ongecompliceerde baring'  
  • Soort: e-learning e-learning
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: E-learning
  • Prijs: € 0.-
  • Vanaf: Geen planning

Gastvrijheid - hospitality English (Radboud in'to Languages)

Als receptie- of polimedewerker heb je vaak als eerste contact met anderstalige patiënten en gasten van het ziekenhuis. Wil je die bezoekers graag in het Engels te woord staan? Dan kun je een training Hospitality English volgen om uw spreekvaardigheid heel gericht te verbeteren. Naast begroetingen, het beantwoorden van vragen en het geven van instructies oefen je ook met algemene beleefdheidsformules en small talk.
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Communicatie en samenwerking
  • Prijs: € 435.-
  • Vanaf: Geen planning

Gastvrijheid - interactieve video voor frontmedewerkers (balie, poli, ontvangst, beveiliging)

Met deze interactieve video maak je kennis met de 5 principes van gastvrijheid in het Radboudumc en welk gastvrij gedrag hierbij hoort. De video bestaat steeds uit drie keuzemomenten met daarbij behorende feedback. Na ieder keuzemoment kiest de kijker ervoor om een ander antwoord te kiezen of door te gaan. De film is gefilmd vanuit het perspectief van de kijker en daardoor zijn situaties herkenbaar en de impact het grootst.  
  • Soort: e-learning e-learning
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Communicatie en samenwerking
  • Prijs: € 0.-
  • Vanaf: Geen planning

Gastvrijheid: teamtraining

Ben jij het gezicht van het Radbudumc, in het eerste contact en dus in de beleving van onze gasten: patiënten, hun naasten en medewerkers?
Dan kun je met deze training je gastvrijheid nog verder verbeteren.
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Communicatie en samenwerking
  • Prijs: € 0.-
  • Vanaf: Geen planning

Hoe voer ik een waardevol feedback gesprek?

Hoe voer ik een waardevol gesprek over gedrag dat ik als lastig ervaart?
Na het volgen van deze training heb je een verdiepingsslag gemaakt in het herkennen van gedrag van jezelf en anderen. Je hebt vaardigheden geleerd en uitgebreid geoefend die je in staat stellen om onder spanning het gedrag en emotie van de ander te herkennen en daar effectief op aan te sluiten.
  • Soort: klassikaal klassikaal
  • Doelgroep: Secretarieel medewerkers
  • Thema: Communicatie en samenwerking
  • Prijs: € 150.-
  • Vanaf: Geen planning
1 2